常见问题

AISearch 能监测哪些平台？

覆盖微信、微博、小红书、抖音、知乎、新闻门户等主流平台，以及全网搜索兜底，帮你尽可能不漏掉公开渠道上和你相关的声音。

系统 7×24 小时持续抓取，新出现的舆情会准实时进入看板；一旦命中负面，会立即按渠道推送预警。

不会。每条内容都会先由 AI 判断是否与你的品牌实质相关，同名、同城、蹭词的无关内容会被自动隐藏，只把真正相关的留给你——详见智能过滤。相关的内容再进一步判断情感和严重程度。

可以。误判为无关的可以一键找回并标记为相关，误判了情感也能一键改判。所有人工修正都优先于机器判断，改过之后系统不会再自动覆盖。

不会因为"降噪"而漏。自动过滤以"宁可多显示、不可错藏"为原则，拿不准的一律先保留；负面还会按热度分成 P0/P1/P2 三级，高热的立即单独提醒，短时间放大的会标为"发酵中"并升级严重度。

企业微信、飞书、钉钉、邮件等渠道都可以，多个渠道可同时启用。高热负面即时单独推送，普通负面合并成摘要，避免刷屏。详见多渠道通知。

不需要。AISearch 由团队代你完成全部配置，你只需提供品牌名、业务范围等基本信息，开通后即可使用，不用自己摸索软件。

可以。除了登录后的完整系统，还能提供一个免登录的预览页，领导打开链接就能看到舆情概况，适合快速查看和汇报；处理负面、生成报告等操作则在登录系统里进行。

一个项目支持配置多个品牌词（全称、简称、产品名、别名），也可以把竞品作为单独的监测对象，用于对比声量与动态。

提供年度与月度两种方案，配置一致，并支持完整功能免费试用。具体价格与试用请见价格方案或联系客服。